
Ulosoton sähköinen asiointi – kirjaudu ja hoida velka-asiat
Kun ulosotto tulee eteen, moni miettii, miten omia asioitaan voisi hoitaa helposti ja turvallisesti. Ulosoton sähköinen asiointipalvelu tarjoaa siihen mahdollisuuden – velkasi näet reaaliajassa ja maksusuunnitelman voit tehdä omalta kotisohvalta.
Palvelun käyttäjämäärä: yli 500 000 vuosittain ·
Saatavilla olevat palvelut: velallisille, hakijoille, maksukiellon saajille, viranomaisille ·
Kirjautumistavat: verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne, varmennekortti ·
Käyttöaika: 24/7 ·
Maksullisuus: maksuton
Pikakatsaus
- Verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne tai varmennekortti (Ulosottolaitos (viranomainen))
- Suomi.fi-tunnistus (Suomi.fi (julkisen hallinnon palvelutietovaranto))
- Näe velkasi ja maksuhistoriasi reaaliajassa (Ulosottolaitos (viranomainen))
- Tulosta tarvittaessa (Maksukieltolaskuri (laskuri- ja ohjesivusto))
- Maksusuunnitelman teko (Ulosottolaitos (Suomi.fi-viestit))
- Vapaakuukauden hakeminen (Ulosottolaitos (viranomainen))
- Viestit asiointipalvelussa (Ulosottolaitos (asiakaspalvelu))
- Puhelin ja chat arkisin (Ulosottolaitos (asiakaspalvelu))
Viisi avaintietoa, jotka on hyvä omaksua ennen palvelun käyttöä:
| Ominaisuus | Tieto |
|---|---|
| Palvelun tarjoaja | Ulosottolaitos (Ulosottolaitos (viranomainen)) |
| Käyttäjäryhmät | Velalliset, hakijat, asiamiehet, maksukiellon saajat, viranomaiset, kansalaiset (Ulosottolaitos (viranomainen)) |
| Tunnistautuminen | Verkkopankki, mobiilivarmenne, varmennekortti (Oikeus.fi (oikeushallinnon virasto)) |
| Maksu | Maksuton (Suomi.fi (julkisen hallinnon palvelutietovaranto)) |
| Käyttöaika | 24/7 (Ulosottolaitos (asiakaspalvelu)) |
Miten kirjaudun ulosoton sähköiseen asiointiin?
Noudata näitä ohjeita kirjautuaksesi:
- Avaa selain ja kirjoita osoite ulosottolaitos.fi (viranomaisen verkkosivusto).
- Klikkaa linkkiä, joka vie Suomi.fi-tunnistukseen.
- Tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
- Hyväksy Suomi.fi-viestit käyttöösi.
Mitkä tunnistautumistavat ovat käytettävissä?
- Verkkopankkitunnukset (kaikki suomalaiset pankit) (Ulosottolaitos (viranomainen))
- Mobiilivarmenne (Oikeus.fi (oikeushallinnon virasto))
- Varmennekortti (henkilökortti tai sirullinen henkilökortti) (Oikeus.fi (oikeushallinnon virasto))
Tarvitsenko pankkitunnuksia?
Kyllä, verkkopankkitunnukset ovat yleisin tapa. Jos sinulla ei ole niitä, mobiilivarmenne tai varmennekortti kelpaavat. Palvelu edellyttää suomalaista henkilötunnusta (Ulosottolaitos (viranomainen)).
Ensimmäisellä kerralla sinua pyydetään ottamaan käyttöön Suomi.fi-viestit. Tämä on maksuton, ja se varmistaa, että saat viranomaisviestit suoraan sähköiseen asiointipalveluun eikä paperipostia tarvita. (Ulosottolaitos (Suomi.fi-viestit))
Kun tunnistautuminen on tehty ja olet hyväksynyt Suomi.fi-viestit, pääset käsiksi henkilökohtaiseen asiointisivustoon. Siellä voit nähdä omat ulosottoasiasi.
Merkille pantavaa: Älä koskaan kirjaudu palveluun sähköpostissa tai tekstiviestissä tulleiden linkkien kautta. Ulosottolaitos ohjeistaa kirjoittamaan osoitteen itse selaimen osoiteriville (Ulosottolaitos (tietoa huijauksista)).
Mitä palveluja ulosoton sähköinen asiointi tarjoaa?
Kun olet kirjautunut, edessäsi on valikoima toimintoja, jotka on suunniteltu eri käyttäjille. Velallinen, hakija, asiamies, maksukiellon saaja ja viranomainen – kaikille on omat työkalut (Ulosottolaitos (viranomainen)).
Voinko maksaa velkoja sähköisesti?
Et suoranaisesti maksa velkoja itse palvelussa, mutta voit tehdä maksusuunnitelman. Ulosottolaitos käsittelee sen ja maksut ohjautuvat suoraan velkojille. Voit myös pyytää vapaakuukautta.
Miten haen ulosottoa verkossa?
Jos olet hakija (velkoja), voit panna asian vireille ja seurata sen etenemistä. Palvelu tarjoaa ajantasaisen tiedon ulosoton tilasta (Ulosottolaitos (viranomainen)).
Velallisen kannalta suurin etu on se, että kaikki asiat hoituvat yhdestä paikasta ilman ajanvarausta tai jonotusta. Voit tarkistaa velkasi, tehdä maksusuunnitelman ja lähettää viestin asiakaspalveluun – kaikki yhdellä kirjautumisella.
Käytännössä palvelu vähentää byrokratiaa ja antaa velalliselle hallinnan tunteen.
Miten tarkistan ulosottovelkani sähköisesti?
Kirjauduttuasi sinulle avautuu näkymä, jossa velkasi on listattu velkoittain. Summat, maksuhistoria ja jäljellä oleva saldo näkyvät reaaliajassa.
Mistä näen velkojen määrän?
- Velkojen kokonaismäärä ja jokaisen velan erittely (Ulosottolaitos (viranomainen))
- Maksuhistoria: mitä on maksettu ja milloin (Maksukieltolaskuri (laskuri- ja ohjesivusto))
- Jäljellä oleva saldo: tarkka summa, joka on vielä maksamatta
Voinko tulostaa tietoja?
Kyllä, palvelusta voit tulostaa tai tallentaa PDF-muodossa omat velkatietosi. Tämä on hyödyllistä esimerkiksi pankkineuvottelua varten. Tiedot ovat luottamuksellisia, ja vain sinä näet omat tietosi.
Miten tämä auttaa? Sen sijaan, että soittaisit asiakaspalveluun ja odottaisit tietoa, saat sen hetkessä. Jos velkaa on vähemmän kuin luulit, voit suunnitella maksut uudelleen. Jos enemmän, voit pyytää maksusuunnitelmaa.
Miten ulosoton vapaakuukausi toimii sähköisessä asioinnissa?
Vapaakuukausi on mahdollisuus keskeyttää ulosotto tietyin ehdoin. Se on tarkoitettu velallisille, jotka ovat aktiivisesti maksaneet velkojaan, mutta tarvitsevat hengähdystauon.
Kuka voi hakea vapaakuukautta?
- Velallinen, joka on maksanut ulosottoa säännöllisesti (edellyttää aktiivista maksukäyttäytymistä) (Ulosottolaitos (viranomainen))
- Vapaakuukautta haetaan sähköisessä asiointipalvelussa
- Edellytyksenä on muun muassa, että velallinen on maksanut vähintään tietyn summan viimeisen vuoden aikana
Miten hakemus tehdään?
Kirjaudu palveluun, valitse “Vapaakuukausi” ja täytä hakemus. Käsittelyaika on yleensä muutamia viikkoja. Tarkkaa käsittelyaikaa ei ole ilmoitettu, joten kannattaa hakea ajoissa.
Miksi vapaakuukausi kannattaa? Se antaa aikaa järjestellä taloutta ilman, että ulosotto kerryttää uusia kuluja. Jos olet esimerkiksi saanut määräaikaisen työkeikan, voit käyttää vapaakuukauden tulojen kerryttämiseen.
Miten saan yhteyden ulosoton asiakaspalveluun sähköisesti?
Asiakaspalvelu on käytettävissä useilla tavoilla. Sähköinen asiointipalvelu on ensisijainen kanava, mutta puhelin ja chat täydentävät.
Voinko lähettää viestin asiointipalvelun kautta?
Kyllä, palvelun viestitoiminto on tarkoitettu asiointiin: voit lähettää kysymyksiä, liitteitä ja pyyntöjä. Viestiin vastataan yleensä arkipäivän kuluessa (Ulosottolaitos (asiakaspalvelu)).
Mitkä ovat aukioloajat?
- Puhelinpalvelu: 029 56 58800 arkisin klo 9–15 (Ulosottolaitos (asiakaspalvelu))
- Chat: arkisin klo 9–15
- Sähköinen asiointipalvelu: 24/7 (viestit vastataan arkisin) (Suomi.fi (julkisen hallinnon palvelutietovaranto))
Yhteydenotto on helppoa: asiointipalvelun viestitoiminto on nopein tapa, jos asiasi ei ole kiireellinen. Puhelinpalvelu sopii, kun tarvitset välitöntä vastausta.
Vahvistetut faktat
- Palvelu on maksuton (Suomi.fi (julkisen hallinnon palvelutietovaranto))
- Kirjautuminen vaatii suomalaiset verkkopankkitunnukset tai vastaavan (Ulosottolaitos (viranomainen))
- Velallinen voi tarkistaa velkansa reaaliajassa
Epäselvät asiat
- Kuinka kauan vapaakuukauden käsittely kestää?
- Onko kaikki velkatyypit näkyvissä palvelussa?
- Vapaakuukauden tarkat ehdot saattavat vaihdella tilanteen mukaan.
”Sähköisessä asioinnissa on palveluja velallisille, ulosoton hakijoille ja hakijoiden asiamiehille, maksukiellon saajille, viranomaisille sekä kansalaisille.”
– Ulosottolaitos (viranomainen)
Ulosottolaitos kertoo, että kun käyttäjä tunnistautuu ensimmäisen kerran ulosoton tai muun viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, hänet ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön (Ulosottolaitos (Suomi.fi-viestit)).
Yhteenvetona: ulosoton sähköinen asiointipalvelu on kattava työkalu, joka vähentää paperisotaa ja jonotusta. Se on maksuton, auki aina, ja sitä käyttää yli puoli miljoonaa ihmistä vuodessa. Velalliselle, joka haluaa pysyä tilanteen tasalla ja tehdä maksusuunnitelman, palvelu on selkeä askel kohti hallittua velanhoitoa. Jos et ole vielä kokeillut, kirjaudu sisään – se vie viisi minuuttia, ja sen jälkeen tiedät tarkalleen, missä mennään.
Lisätietoa velanhallinnasta löydät oppaista kuten Asuntolainan lyhennysten laskeminen ja OP Gold -kortti 2025: edut, hinta ja vakuutukset.
pressipiste.fi, ulosottolaitos.fi, maksukieltolaskuri.fi, ulosottolaitos.fi, ulosottolaitos.fi, maksukieltolaskuri.fi, ulosottolaitos.fi, ulosottolaitos.fi
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on ulosoton sähköinen asiointipalvelu?
Se on Ulosottolaitoksen verkkopalvelu, jossa voit hoitaa ulosottoon liittyviä asioita, kuten velkatietojen tarkistusta, maksusuunnitelman tekoa ja vapaakuukauden hakemista. Palvelu on maksuton ja käytettävissä 24/7.
Voinko käyttää palvelua ulkomailta?
Kyllä, jos sinulla on suomalaiset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit kirjautua palveluun mistä päin maailmaa tahansa. Palvelu on aina auki.
Miten vaihdan salasanan?
Salasanaa ei vaihdeta itse palvelussa, koska kirjautuminen tapahtuu Suomi.fi-tunnistuksen kautta. Jos haluat vaihtaa pankkitunnuksesi salasanan, tee se pankkisi omassa palvelussa.
Onko palvelu turvallinen?
Kyllä. Palvelu käyttää vahvaa tunnistautumista (Suomi.fi) ja tietoliikenne on salattu. Henkilötietoja käsitellään asianmukaisesti.
Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan?
Tarkista ensin, että sinulla on voimassa olevat verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Ulosottolaitoksen asiakaspalveluun puhelimitse 029 56 58800.
Näkyvätkö kaikki velkani yhdessä paikassa?
Kyllä, palvelussa näkyvät kaikki sinua koskevat ulosottoasiat. Jokainen velka on eritelty omalla rivillään.
Miten saan maksukiellon sähköisesti?
Maksukieltoa ei haeta sähköisessä asiointipalvelussa, vaan se tulee työnantajan tai muun maksajan ilmoituksesta. Palvelusta voit tarkistaa, onko sinulla voimassa oleva maksukielto.